24h avant votre arrivée

Contact Pré-Arrivée avec Notre Hôtesse Stéphanie :

Dans un souci de personnalisation de votre séjour, notre hôtesse, Stéphanie, prendra contact avec vous au minimum 24 heures avant votre arrivée. Elle sera là pour discuter de tous les détails de votre séjour et répondre à vos questions.

Politique de Paiement et d'Annulation :

Veuillez noter que 24 heures avant votre arrivée, le paiement de votre séjour sera dû dans son intégralité, ou dans le cas de séjours prolongés, la première partie du paiement, ainsi que la caution.

Nous souhaitons vous informer que le paiement effectué 24 heures avant votre arrivée ne sera plus remboursable en cas d'annulation, sauf en cas de circonstances exceptionnelles qui peuvent survenir, et nous restons flexibles et ouverts à discuter de ces cas individuellement.

Votre hôtesse Stéphanie

Dès votre arrivée, Stéphanie vous remettra les clés de votre appartement et, si vous avez choisi de payer en espèces pour la caution, elle la collectera avec le plus grand soin.

En cas de problème ou de besoin, Stéphanie est à votre disposition. Vous pouvez la joindre à tout moment, et elle s'efforcera de résoudre rapidement tout souci qui pourrait survenir. Si vous avez besoin de services additionnels, vous pouvez discuter directement avec elle via notre page dédiée aux prestations de services.

Lors de votre départ, Stéphanie effectuera le check-out et c'est à elle que vous rendrez les clés. Il n'y a pas d'autres possibilités, tout arrivée ou départ passe par Elle. Veillez à bien la prévenir en avance de votre heure d'arrivée et de départ pour qu'elle puisse s'organiser un minium.

Elle est véritablement la gardienne de nos appartements, veillant à ce que votre séjour à Chevreuse soit mémorable et sans souci. N'hésitez pas à la solliciter pour toute assistance ou information dont vous pourriez avoir besoin

Contact de votre hôtesse Stéphanie

Tél : +33 6 70 32 77 55

mail : hsconciergerie@gmail.com

Caution de 500 €

Nous avons investi considérablement en temps et en ressources pour vous offrir des appartements modernes et entièrement équipés, c'est pourquoi nous vous demandons une caution de garantie et de respecter les lieux s'il vous plaît. Cette caution sera remboursée dans un délai maximal de 10 jours après la vérification de l'appartement une fois votre séjour terminé.

Vous avez plusieurs possibilités :

• caution via une empreinte bancaire ( le montant n'est pas débité )

• caution en espèces + un RIB ( encaissement espèce + remboursement via votre RIB )

Prix en cas de détérioration ou de disparition

• Machine à café Nespresso 100 €

• Four 400 €

• Aspirateur 150 €

• Radiateur 250 €

• Machine à laver 500 €

• Lave vaisselle 500 €

• Réfrigérateur + congélateur 250 €

• Mitigeur douche 150 €

• Mitigeur évier 80 €

• Cuvette toilette 30 €

• Miroir 60 €

• Verre / assiette / couverts 2 €

• Plaque à induction 300 €

• TV 300 €

• Chaise 100 €

• Bouilloire 30 €

• Grille pain 30 €

• Sèche cheveux 30 €

• Dégâts de meuble au réel max 500 €

• Hotte 150 €

• Chauffe eau au réel max 500 €

• Dégâts immobilier au réel max 500 €

• Drap / serviette 20 €

Ces prix seront déduits de votre caution en cas de détérioration constaté. Mais tout se passera bien on compte sur vous. On parle bien de casse et non de panne des appareils ( les pannes sont à notre charge bien évidemment ).

Pour garantir le confort et la sécurité de tous nos clients, nous vous rappelons que tout voyageur supplémentaire imprévu devra régler son séjour de l'une des trois manières suivantes :

• Via un lien sécurisé par carte de crédit

• En espèces sur place à notre équipe

• Séjour déduit de la caution initiale

Nous vous prions de respecter cette politique afin de maintenir un environnement agréable et équitable pour tous nos clients. Votre compréhension et votre coopération sont grandement appréciées.

Voyageur imprévu

Ménage Intermédiaire pour les Séjours de longue durée :

Pour les séjours de 14 nuits ou plus, nous sommes heureux de proposer un service de ménage intermédiaire chaque semaine. Ce service comprend le changement des draps et un nettoyage partiel de l'appartement, garantissant que votre espace de vie reste frais et accueillant.

Le coût de ce service est de 25 € par passage, et ce montant sera ajouté au prix total de votre réservation. Vous n'avez pas à vous soucier de faire des arrangements supplémentaires, car nous veillerons à ce que votre appartement reste impeccable tout au long de votre séjour.

Paiement Fractionné pour les Longs Séjours :

Pour vous offrir plus de flexibilité lors du paiement de votre séjour prolongé, Vous avez la possibilité de diviser le paiement pour plus de tranquillité d'esprit :

• Premier Paiement : le premier paiement est à régler 24 heures avant votre arrivée, en plus du paiement de la caution. Cela vous permet de vous installer confortablement dès votre arrivée, sans vous soucier du paiement initial.

• Deuxième Paiement : Le deuxième paiement sera dû à la moitié de la durée de votre séjour. Cette option vous donne une pause financière au milieu de votre séjour, vous permettant de mieux planifier vos dépenses.

• Paiement en totalité : Vous avez aussi la possibilité de régler tout en une fois si vous le souhaitez.

Nous espérons que ces services contribueront à rendre votre séjour aussi agréable que possible. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister et garantir que votre séjour soit mémorable.

Voyage de longue durée + 13 nuits